Curso servicio al cliente para directivos de seguridad

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Entender y ejecutar correctamente el servicio al cliente es parte fundamental para la empresa ya que esto permitirá no solo mantener a los clientes si no que estos sean nuestros principales promotores de ventas y alianzas comerciales.

Thomas Viana, Consultor en gestión de riesgos con gran experiencia en el tema será tu instructor, si deseas conocer más de su trayectoria ingresa a: http://thomasvianasecurity.com

Ejemplo de una de las clases del curso para que te lleves una idea de la metodología:

TEMARIO DEL CURSO

Clase 1 – El arte de prestar un buen servicio.
Clase 2 – El servicio de vigilancia.
Clase 3 – El cliente.
Clase 4 – El servicio de vigilancia 2.
Clase 5 – Proceso de selección.
Clase 6 – Calidad en el servicio.
Clase 7 – Proceso de calidad servicio.
Clase 8 – Por qué se pierden los clientes.
Clase 9 – Valor del servicio.
Clase 10 – 10 Puntos claves.
EXAMEN

certificado curso de seguridad física integra

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El Profesor

curso de cctv cámaras de seguridad online

Thomas Viana
Consultor en Gestión de Riesgos
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